Όροι Χρήσης VANTARO

1. Φορέας και επικοινωνία

Η υπηρεσία με το εμπορικό σήμα VANTARO SPORTS παρέχεται από τη LUMIGO E.E., με έδρα Κωνσταντινουπόλεως 129, 104 47 Αθήνα, Ελλάδα, ελληνικός αριθμός ΦΠΑ (ΑΦΜ): EL801107036, αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 149261001000, εφεξής «VANTARO» ή «Φορέας». Επικοινωνία: info@vantarosports.com.

2. Η υπηρεσία VANTARO

Το VANTARO είναι διαδικτυακή πλατφόρμα για την ανάπτυξη αθλητών ατομικών αθλημάτων. Συνδέει αθλητές, προπονητές, ειδικούς και γονείς και οργανώνει στόχους, προπονήσεις, αξιολογήσεις, επικοινωνία, αναφορές και αναλύσεις.

Η πλατφόρμα μπορεί να συνδέεται με υπηρεσίες τρίτων, όπως το Polar Flow. Οι λειτουργίες εξαρτώνται από το πακέτο, τον ρόλο, τη συσκευή, τις άδειες και τη διαθεσιμότητα τρίτων.

• Το VANTARO δεν είναι ιατροτεχνολογικό προϊόν ή ιατρική υπηρεσία.
• Οι δείκτες ετοιμότητας, αποκατάστασης και οι αναλύσεις AI είναι ενημερωτικοί και δεν αντικαθιστούν διάγνωση, επαγγελματική συμβουλή ή την κρίση προπονητή.
• Σε συμπτώματα, τραυματισμό ή κίνδυνο υγείας απαιτείται επικοινωνία με κατάλληλο ειδικό.

3. Χρήστες, λογαριασμοί και ρόλοι

Μπορούν να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα γονείς ή κηδεμόνες, αθλητές, προπονητές, ειδικοί, διευθυντές και εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποι οργανισμών. Οι χρήστες παρέχουν ακριβή στοιχεία, προστατεύουν τους κωδικούς και ευθύνονται για τη δραστηριότητα του λογαριασμού.

• Λογαριασμός ανηλίκου δημιουργείται ή χρησιμοποιείται με συμμετοχή και συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα όπου απαιτείται.
• Ο διαχειριστής δίνει πρόσβαση μόνο σε πρόσωπα που πρέπει να βλέπουν τα δεδομένα του αθλητή.
• Απαγορεύεται η παραχώρηση λογαριασμού σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα ή χρήση αντίθετη στον νόμο ή στο συμφέρον του αθλητή.

4. Πακέτα και δωρεάν μήνας

Διατίθενται τα πακέτα Parent PRO, Micro, Academy και Pro / Multi-Sport. Οι λειτουργίες, τα όρια αθλητών και οι τιμές εμφανίζονται πριν από την ενεργοποίηση πληρωμένης συνδρομής.

Ο πρώτος δοκιμαστικός μήνας είναι δωρεάν και δεν απαιτεί κάρτα. Μετά τη λήξη του δεν γίνεται αυτόματη χρέωση. Για πληρωμένο πακέτο απαιτείται ξεχωριστή, ρητή παραγγελία και μέθοδος πληρωμής.

• Το Parent PRO επιτρέπει στον γονέα να διαχειρίζεται λογαριασμό αθλητή και να προσκαλεί προπονητές και ειδικούς· η προσθήκη έως τριών παιδιών μπορεί να έχει πρόσθετη χρέωση που γνωστοποιείται πριν από την αγορά.
• Η δωρεάν δοκιμή παρέχεται κατά κανόνα μία φορά ανά πρόσωπο ή οργανισμό, εκτός αν το VANTARO ορίσει διαφορετικά.
• Τυχόν περιορισμοί της δοκιμής γνωστοποιούνται πριν από την ενεργοποίηση.

5. Σύμβαση και πληρωμές

Η πληρωμένη σύμβαση συνάπτεται όταν ο χρήστης επιλέξει πακέτο, ενημερωθεί σαφώς για τιμή και χρέωση, αποδεχθεί τους όρους και πατήσει κουμπί που δηλώνει ρητά υποχρέωση πληρωμής. Η επιβεβαίωση παρέχεται σε σταθερό μέσο, όπως email.

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν φόρους όταν αυτό δηλώνεται στην αγορά. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από [ΠΑΡΟΧΟΣ ΠΛΗΡΩΜΩΝ — ΠΡΟΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗ]. Το VANTARO δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία κάρτας.

• Η συνδρομή χρεώνεται μηνιαίως εκ των προτέρων.
• Πριν από την αγορά εμφανίζονται η συνολική τιμή, το περιεχόμενο, η διάρκεια και ο τρόπος ακύρωσης.
• Αλλαγή τιμής δεν επηρεάζει ήδη πληρωμένη περίοδο και γνωστοποιείται εκ των προτέρων για επόμενες περιόδους.

6. Ανανέωση και ακύρωση

Η πληρωμένη συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα ανά μήνα μέχρι να ακυρωθεί. Η ακύρωση γίνεται από τις ρυθμίσεις ή με επικοινωνία με το VANTARO και ισχύει στο τέλος της πληρωμένης περιόδου. Η πρόσβαση παραμένει έως τότε.

Σε αποτυχία πληρωμής, το VANTARO μπορεί να επαναλάβει την προσπάθεια, να ενημερώσει τον χρήστη και να περιορίσει την πρόσβαση μετά την αναφερόμενη προθεσμία.

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης καταναλωτή

Καταναλωτής που συνάπτει εξ αποστάσεως σύμβαση πληρωμένης υπηρεσίας έχει κατά κανόνα 14 ημέρες για υπαναχώρηση χωρίς αιτιολογία. Η δήλωση μπορεί να σταλεί στο info@vantarosports.com. Αναλυτικές οδηγίες και υπόδειγμα πρέπει να παρέχονται πριν από την αγορά και στην επιβεβαίωση.

Αν ο καταναλωτής ζητήσει ρητά να αρχίσει η υπηρεσία μέσα στις 14 ημέρες και μετά υπαναχωρήσει, μπορεί να οφείλει αναλογικό ποσό για την ήδη παρεχόμενη υπηρεσία, εφόσον το επιτρέπει ο νόμος. Οι αναγκαστικού δικαίου καταναλωτικές διατάξεις δεν περιορίζονται.

8. Δεδομένα μετά τη λήξη πρόσβασης

Μετά τη λήξη της δοκιμής ή της συνδρομής, τα δεδομένα παραμένουν διαθέσιμα για επανενεργοποίηση για 7 ημέρες. Έπειτα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός αν απαιτείται διατήρηση από τον νόμο, για λογιστικούς λόγους, αξιώσεις, ασφάλεια ή περιορισμένους κύκλους αντιγράφων ασφαλείας.

Πριν λήξει η περίοδος, ο χρήστης πρέπει να μπορεί να ανακτήσει περιεχόμενο που παρείχε ή δημιούργησε, στον βαθμό που απαιτεί ο νόμος. Η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί την επεξεργασία και τα δικαιώματα.

9. Αθλητικά δεδομένα, Polar και τρίτοι

Η σύνδεση Polar ή άλλης υπηρεσίας απαιτεί άδεια και μπορεί να αποσυνδεθεί. Το VANTARO λαμβάνει μόνο δεδομένα που παρέχει η υπηρεσία και εγκρίνει ο χρήστης.

Η Polar και άλλοι πάροχοι λειτουργούν ανεξάρτητα. Το VANTARO δεν εγγυάται αδιάλειπτη λειτουργία, συμβατότητα κάθε συσκευής ή πληρότητα μετρήσεων. Αποτυχία συγχρονισμού δεν σημαίνει αδράνεια του αθλητή.

10. Επιτρεπτή χρήση

• Απαγορεύεται η παραβίαση νόμου, δικαιωμάτων τρίτων, μέτρων ασφαλείας, ακεραιότητας ή δεδομένων της πλατφόρμας.
• Απαγορεύεται παράνομο, προσβλητικό, διακριτικό ή επικίνδυνο για ανηλίκους περιεχόμενο.
• Εισάγονται μόνο δεδομένα για τα οποία υπάρχει νόμιμη εξουσιοδότηση.
• Το VANTARO μπορεί προσωρινά να περιορίσει λογαριασμό για ασφάλεια, προστασία αθλητή, αποκατάσταση παράβασης ή νομική συμμόρφωση, με ενημέρωση όπου είναι δυνατό και νόμιμο.

11. Διαθεσιμότητα, αλλαγές και ευθύνη

Το VANTARO επιδιώκει συνεχή διαθεσιμότητα, αλλά μπορεί να πραγματοποιεί συντήρηση, αποκατάσταση και ανάπτυξη λειτουργιών. Ουσιώδεις αλλαγές υπηρεσίας ή όρων γνωστοποιούνται εγκαίρως.

Ο Φορέας ευθύνεται για τη συμμόρφωση της ψηφιακής υπηρεσίας όπως απαιτεί ο νόμος. Δεν αποκλείεται ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί, ιδίως για δόλο, βαριά αμέλεια, σωματική βλάβη και αναγκαστικά δικαιώματα καταναλωτή.

12. Πνευματική ιδιοκτησία

Το λογισμικό, τα σήματα, η διάταξη και το υλικό VANTARO προστατεύονται. Η συνδρομή παρέχει περιορισμένο, μη αποκλειστικό και μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης κατά την ενεργή πρόσβαση. Οι χρήστες διατηρούν τα δικαιώματα στο περιεχόμενό τους και δίνουν μόνο την άδεια που είναι αναγκαία για την υπηρεσία.

13. Παράπονα και υποστήριξη

Παράπονα αποστέλλονται στο info@vantarosports.com με περιγραφή και αναφορά του σχετικού λογαριασμού. Το VANTARO επιβεβαιώνει και απαντά εντός της νόμιμης προθεσμίας ή, αν δεν ορίζεται, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Ο αρμόδιος φορέας εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών θα οριστεί πριν από την έναρξη πωλήσεων [ΠΡΟΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗ].

14. Εφαρμοστέο δίκαιο και τελικοί όροι

Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο, χωρίς να στερείται ο καταναλωτής την υποχρεωτική προστασία του τόπου συνήθους διαμονής του. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζει ο νόμος.

Αν διάταξη είναι άκυρη, οι υπόλοιπες διατηρούνται. Οι πολωνική, αγγλική και ελληνική εκδόσεις αποδίδουν το ίδιο νόημα. Σε περίπτωση απόκλισης υπερισχύει η ελληνική έκδοση, με σεβασμό στο δικαίωμα του καταναλωτή για σαφή και κατανοητή ενημέρωση.